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台灣本地郵寄費用為新台幣80元，全站消費滿5000元免運。

國內客戶可選擇郵局、順豐或各大便利店運送；亦可親至桃園店面自取。​

港澳地區國際郵費為新台幣350元，全站消費滿10000元免運。

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國外客戶可選擇FEDEX或郵局EMS運送。高價訂製品建議使用FEDEX，郵資約新台幣1000元。

除訂製商品以及實體店面取貨外，每樣商品均享有7天鑑賞期，若有退換貨需求，相關運費由顧客負擔。

925純銀飾品在配戴一段時間後，均會氧化變黑，可以重新電鍍即可光亮如新，但建議洗澡或泡溫泉時務必取下，以延長飾品壽命。

本店販售之寶石，若非供應商原本就檢附鑑定書，一律不開立證書；若有需求可協助送至GIA、GRS、AIGS等各大機構開立證書，證書費用由消費者負擔；國內鑑定所僅提供台灣中央珠寶鑑定所之證書，相關費用洽客服。