購物說明

七天鑑賞期

於本網站購買之商品皆享有7天鑑賞期，而非試用期。

需注意，客戶曾主動要求客製更動戒圍大小、項鍊長度與顏色之商品不適用此保障條例。另若商品在退貨申請後，本網站發現有嚴重損壞或配戴損傷之情況，則不適用於7天鑑賞期。

本店亦設有瑕疵品保障之承諾，若有以下之瑕疵情況可以申請退貨。本網站瑕疵之定義為金屬部份有嚴重損傷以及缺件缺石之情形，惟鑲嵌之寶石乃天然產物，內含物與天然裂理不包括在瑕疵保障之範圍內。

客製商品之定義為，客戶口頭、手繪或依照片要求本店創作，並沒有於網站上販售之商品。此類商品不適用於7天鑑賞期之規；另外，若客戶訂製特殊尺寸與造型刻字，同樣不適用7天鑑賞期之規定，惟商品有瑕疵之情形，本店則會負責處理。

現貨商品結帳後最晚三個工作天內出貨，不包含國定假日。訂製寶石或珠寶商品，結帳後需時約20個工作天出貨。

國內顧客全館滿5000元免院，可選擇全家店到店取貨付款、郵局掛號或順豐速遞收貨。

海外客戶可選擇UPS、FEDEX、EMS或順豐收貨，運費視地區而定，詳情請洽客服。

若客戶需特殊戒指尺寸，項鍊長度或材質顏色，需於購物頁面備註要求，並通知客服。因可能產生額外費用。